دليل المستخدم لسجل mySugr

يُستخدم سجل mySugr (تطبيق mySugr) لدعم علاج مرض السكري من خلال إدارة البيانات اليومية المتعلقة بمرض السكري، ويهدف إلى دعم تحسين العلاج. يمكنك إنشاء مُدخلات للسجل تتضمن معلومات حول علاجك بالأنسولين، ومستويات السكر في الدم الحالية والمستهدفة، وكمية الكربوهيدرات، وتفاصيل أنشطتك. يمكنك بالإضافة إلى ذلك مزامنة أجهزة العلاج الأخرى مثل أجهزة قياس السكر في الدم لتقليل الأخطاء الناتجة عن إدخال القيم يدويًا ولزيادة ثقتك في الاستخدام.

يدعم سجل mySugr تحسين العلاج بطريقتين:

• ١) المراقبة: من خلال مراقبة المعايير الخاصة بك في الحياة اليومية، يتم مساعدتك في اتخاذ قرارات علاجية مستنيرة تستند على البيانات المدونة في التطبيق. يمكنك أيضًا إنشاء تقارير بيانات لمناقشة بيانات العلاج مع أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك.
• ٢) الالتزام بالمعالجة: يقدم لك سجل mySugr محفزات تشجيعية وتعليقات على حالة العلاج الحالية كما يحفزك التطبيق على الالتزام بالعلاج المحدد لك عن طريق مكافآت خاصة بالتطبيق، وبالتالي يصبح لديك حافز أكبر للالتزام.

تم تصميم سجل mySugr خصيصًا للأشخاص:

• الذين تم تشخيصهم بمرض السكري
• البالغين من العمر ١٦ سنة فأكثر
• الذين هم تحت إشراف طبيب أو أخصائي الرعاية الصحية
• القادرين جسديًا وعقليًا على إدارة علاج مرض السكري بشكل مستقل
• القادرين على استخدام الهاتف الذكي بكفاءة

إن سجل mySugr مخصص لاستعمال الأشخاص الذين شخصوا بمرض السكري.

يمكن استخدام سجل mySugr على أي جهاز iOS يعمل بنظام iOS 17.2 أو أعلى. كما أنه متوفر على غالبية الهواتف الذكية لـAndroid والتي تعمل بنظام Android 9.0 أو أعلى. إن نُسخ ما قبل الإصدارات الخاصة بأنظمة التشغيل، مثل الإصدارات التجريبية، غير مدعومة. لا ينبغي استخدام سجل mySugr على الأجهزة التي خضعت لعملية الروت أو على الهواتف الذكية التي تم تثبيت برنامج الحماية (Jailbreak) عليها.

يمكن استخدام سجل mySugr بما أنه تطبيق على الهاتف المحمول في أي بيئة يمكن للمستخدم فيها استعمال هاتفه الذكي وبالتالي فهو لا يقتصر على الاستعمال في الأماكن المغلقة.

لا شيء معروف

يستخدم سجل mySugr لدعم علاج مرض السكري، إلا أنه لا يعوض زيارة طبيبك\فريق رعاية السكري الخاص بك. لازلت بحاجة إلى مراجعة مهنية ومنتظمة لقيم السكر في الدم طويلة المدى (HbA1c) وعليك الاستمرار في إدارة مستويات السكر في الدم بشكل مستقل.

لضمان التشغيل الآمن والمحسّن لـسجل mySugr يوصى بتحميل تحديثات البرامج بمجرد توفرها.

يود تطبيق mySugr أن يسهّل عليك الإدارة اليومية لمرض السكري وأن يحسن إجمالي علاجك لمرض السكري، ولكن هذا لن يحدث إلا إذا لعبت دورًا نشطًا وقويًا في رعايتك، خاصة فيما يتعلق بإدخال المعلومات في التطبيق. وللمحافظة على حماسك واهتمامك، فقد أضفنا بعض العناصر الممتعة إلى تطبيق mySugr. من المهم إدخال أكبر قدر ممكن من المعلومات وأن تكون صادقًا تمامًا مع نفسك. فهذه هي الطريقة الوحيدة للاستفادة من تسجيل معلوماتك، حيث أن إدخال بيانات خاطئة أو تالفة لن يساعدك.

ميزات mySugr الرئيسية:

• إدخال سريع جدًا للبيانات
• شاشة تسجيل شخصية
• تحليل مفصل ليومك
• خصائص عملية للصور (صور متعددة لكل مُدخل)
• تحديات ممتعة
• تقارير متعددة الصيغ (PDF وCSV وExcel)
• رسوم بيانية واضحة
• رسائل تذكير عملية بشأن نسبة السكر في الدم (متاح لبلدان معينة فقط).
• إمكانية التواصل مع Apple Health
• تأمين النسخ الاحتياطية للبيانات
• مزامنة سريعة متعددة الأجهزة

ملاحظة: للقائمة الكاملة للأجهزة المتاحة، يرجى الذهاب لقسم "الاتصالات" في تطبيق mySugr.

إدخال بيانات سريع وسهل.

بحث ذكي.

رسوم بيانية مُتقنة وواضحة.

وظيفة صور مفيدة (عدة صور لكل مُدخل).

تحديات مثيرة.

تنسيقات متعددة للتقارير: PDF وCSV وExcel ‏(PDF وExcel فقط في mySugr PRO).

ردود فعل تحفز الابتسامة.

تذكيرات عملية لسكر الدم.

مزامنة سريعة متعددة الأجهزة (mySugr PRO).

iOS: افتح App Store على جهاز iOS وابحث عن "mySugr". اضغط على الأيقونة لمشاهدة التفاصيل، ثم اضغط على "تنزيل" ثم "تثبيت" لبدء عملية التثبيت. قد يُطلب منك كلمة مرور App Store الخاصة بك. بمجرد إدخالها، سيبدأ تنزيل تطبيق mySugr وتثبيته.

Android: افتح Play Store على جهاز Android وابحث عن "mySugr". اضغط على الأيقونة لمعرفة التفاصيل، ثم اضغط على "تحميل" لبدء عملية التثبيت. سيُطلب منك قبول شروط التنزيل بواسطة Google. بعد ذلك، سيبدأ تنزيل تطبيق mySugr وتثبيته.

عليك إنشاء حساب جديد لاستخدام تطبيق mySugr. ويعد هذا ضروريًا لتصدير بياناتك لاحقًا.

الميزتان الأكثر استخدامًا هما العدسة المكبرة والمستخدمة للبحث عن المُدخلات (mySugr PRO)، وعلامة زائد المستخدمة لكتابة مُدخل جديد.

أسفل الرسم البياني سترى إحصائيات اليوم الحالي:

• متوسط السكر في الدم
• انحراف السكر في الدم
• هبوط سكر الدم وفرطه

وتحت هذه الإحصائيات ستجد حقولًا تحتوي على معلومات حول وحدات الأنسولين والكربوهيدرات، وغيرها الكثير. ملحوظة: مُدخلات سكر الدم المنخفضة والمرتفعة هي قيم غير معروفة تجاوزت حدود استيراد البيانات. لذلك، من أجل حساب المتوسطات المقاومة للتغيير وإجمالي الإحصائيات، تُستبدل المُدخلات المنخفضة والمرتفعة بـ900 مجم/ديسيلتر و10 مجم/ديسيلتر (أو قيم مليمول/لتر المماثلة).

يمكنك رؤية مربعات تحت الرسم البياني تحتوي على المعلومات التالية لأيام محددة:

• متوسط السكر في الدم
• انحراف السكر في الدم
• عدد حالات فرط سكر الدم وهبوطه
• نسبة الأنسولين
• جرعة الأنسولين أو أنسولين وقت الطعام
• كمية الكربوهيدرات المتناولة
• مدة النشاط
• أقراص
• الوزن
• ضغط الدم

١) يتيح لك النقر على أيقونة العدسة المكبرة في لوحة المعلومات البحث عن المدخلات والعلامات والمواقع، وما إلى ذلك.

٢) يتيح لك النقر فوق علامة زائد إضافة مُدخل.

تتفاعل ألوان العناصر الموجودة على لوحة المعلومات (٣) والوحش (٢) مع مستويات السكر في الدم بنشاط في اليوم الحالي. يتكيف لون الرسم البياني مع وقت اليوم (١).

عند إنشائك لمُدخل جديد، يمكنك استخدام العلامات لوصف موقف أو سيناريو أو سياق ما أو حالة مزاجية أو عاطفة. يوجد وصف نصي لكل علامة مباشرة أسفل كل رمز.

الألوان المستخدمة في مناطق مختلفة من تطبيق mySugr موضحة أعلاه، وهذا بناءً على النطاقات المستهدفة التي يوفرها المستخدم في شاشة الإعدادات.

• الأحمر: نسبة السكر في الدم ليست في النطاق المستهدف
• الأخضر: نسبة السكر في الدم في النطاق المستهدف
• البرتقالي: نسبة السكر في الدم ليست جيدة ولكنها مقبولة

سترى داخل التطبيق مجموعة متنوعة من المربعات بأحد عشر شكلاً مختلفًا:

• ١) سكر الدم
• ٢) الوزن
• ٣) HbA1c
• ٤) كيتونات
• ٥) جرعة الأنسولين
• ٦) الأنسولين الأساسي
• ٧) أقراص
• ٨) الطعام
• ٩) النشاط
• ١٠) الخطوات
• ١١) ضغط الدم

استخدم قائمة "المزيد" في شريط علامات التبويب للوصول إلى "الحساب والإعدادات".

حساب

يمكنك هنا تحديث بياناتك الشخصية.

أدخل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وجنسك، ويوم ميلادك. إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني في المستقبل، يمكنك تغييره من هنا. ويمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو تسجيل الخروج. وأخيرًا وليس آخرًا، يمكنك إعطاء اسم لوحش مرض السكري لديك. انطلق، وكن مبدعًا!

العلاج

يحتاج mySugr إلى معرفة بعض التفاصيل حول إدارتك لمرض السكري حتى يعمل بشكل صحيح. فمثلًا، وحدات السكر في الدم (مليجرام/ديسيلتر أو مليمول/لتر) ، وكيفية حسابك للكربوهيدرات، وكيف تحصل على الأنسولين (مضخة، قلم/محاقن، أو لا تستخدم الأنسولين).

إذا كنت تستخدم "المضخة" على أنها نوع علاج الأنسولين، يمكنك تسجيل معدلات المضخة الأساسية في الملف الحساب والإعدادات > العلاج > الإعدادات الأساسية.

إذا كنت تتناول أي أدوية عن طريق الفم (أقراص)، يمكنك إدخال أسمائها هنا حتى تكون متاحة للاختيار عند إنشاء مُدخل جديد.

يمكنك أيضًا إدخال العديد من التفاصيل الأخرى إذا أردت (العمر، ونوع السكري، ونطاقات نسبة السكر في الدم المستهدفة، والوزن المستهدف، وما إلى ذلك).

يمكنك حتى إدخال تفاصيل أجهزة السكري الخاصة بك. إذا لم تستطع العثور على جهازك المحدد، اتركه فارغًا حاليًا - ولكن نرجو أن تخبرنا حتى نتمكن من إضافته إلى القائمة.

الإعدادات الأساسية

يمكنك إدخال من 1 إلى 48 فترة حيز زمني فردية لتعكس إعدادات المعدل الأساسي على المضخة الخاصة بك.

يمكنك تعديل مدة أي فترة حيز زمني فردية من خلال النقر على الحيز الزمني المطلوب، ثم النقر على أيقونة "القلم" بجانب معلومات الوقت.

يمكن أن تكون فترة الحيز الزمني قصيرة تصل إلى 30 دقيقة ، أو تصل إلى 24 ساعة.

يمكنك أيضًا تحديد قيمة المعدل الأساسي (وحدات في الساعة) لأي فترة حيز زمني فردية من خلال النقر على الكتلة الزمنية وإدخال القيمة المطلوبة في الحقل.

لحذف فترة حيز زمني، اضغط على فترة الحيز الزمني، ثم اضغط على سلة المهملات في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

يظهر مجموع جميع وحدات الأنسولين الأساسية التي تم تسليمها خلال فترة الـ24 ساعة (الإجمالي: وحدة/اليوم) في الزاوية اليمنى العليا من صفحة نظرة عامة على الإعدادات الأساسية.

ملاحظة: سيتم دمج فترات الحيز الزمني المتعددة لتكوّن فترة حيز زمني واحدة إذا كانت مساوية لقيمة المعدل الأساسي (وحدات في الساعة) وكانت مرتبة زمنيًا (أي حدثت واحدة تلو الأخرى).

الإعدادات

حدد هنا أجهزة السكري والأدوية الخاصة بك. هل لا ترى جهازك أو أدويتك في القائمة؟ لا داعي للقلق، يمكنك تخطيه - ولكن نرجوك إعلامنا حتى نتمكن من إضافته.

اقلب المفتاح المناسب لتحديد ما إذا كنت تريد تشغيل أصوات الوحوش أم إيقافها، وما إذا كنت تريد تلقي تقرير أسبوعي عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا تغيير إعدادات حاسبة جرعة الأنسولين (إذا كانت متوفرة في بلدك).

في الرسم البياني، يتم ترتيب مُدخلات السجل بناءً على التوقيت المحلي. ويتم تعيين مقياس الوقت للرسم البياني إلى المنطقة الزمنية للهاتف.

في القائمة، يتم ترتيب مُدخلات السجل بناءً على التوقيت المحلي، ويتم تعيين تسمية الوقت لمُدخل السجل في القائمة إلى المنطقة الزمنية التي تم إنشاء المدخل فيها. إذا تم إنشاء مُدخل في منطقة زمنية مختلفة عن المنطقة الزمنية الحالية للهاتف، يتم عرض تسمية إضافية تشير إلى المنطقة الزمنية التي تم إنشاء هذا المُدخل فيها (انظر مقابلة المناطق الزمنية لـGMT، وتشير "GMT" إلى "توقيت غرينتش").

افتح تطبيق mySugr.

اضغط على علامة زائد.

قم بتغيير التاريخ والوقت والموقع إذا لزم الأمر.

التقط صورة لطعامك.

أدخل سكر الدم، والكربوهيدرات، ونوع الطعام، وتفاصيل الأنسولين، والأقراص، والنشاط، والوزن، وHbA1c، والكيتونات، والملاحظات.

اختر العلامات.

اضغط على أيقونة التذكير للحصول على قائمة التذكير. حرك شريط التمرير إلى الوقت المطلوب (mySugr Pro).

احفظ المدخل.

لقد فعلتها!

عند استيراد بيانات جرعة الأنسولين من جهاز متصل، تستورَد كمية الجرعة كأنسولين تصحيحي بشكل افتراضي. لفصل الكمية المستوردة إلى أنسولين الطعام وأنسولين التصحيح، عليك تعديل المُدخل المستورد.

اضغط على المدخل الذي ترغب في تعديله ثم اضغط على "تعديل".

يمكنك هنا تعديل المُدخل المختار.

لتوضيح كمية الأنسولين المخصصة للطعام أو للتصحيح في المُدخلات المستوردة، اضغط على "فصل" واضبط القيم. لاحظ أنك إذا قمت بتحديث إحدى القيم، يتم تحديث القيمة الأخرى تلقائيًا. اضغط على "تأكيد" لحفظ كميات الأنسولين المحدثة للطعام وتصحيح الأنسولين.

اضغط على الاختيار الأخضر لحفظ التغييرات أو اضغط على "x" للإلغاء والرجوع.

اضغط على المدخل الذي ترغب في حذفه أو اسحب إلى اليمين لحذف المُدخل.

حذف مُدخل.

اضغط على العدسة المكبرة.

استخدم عامل التصفية لاستعادة نتائج البحث المناسبة.

قم بالتمرير لأعلى ولأسفل على مدخلاتك أو اضغط واسحب الرسم البياني إلى اليسار واليمين لرؤية المزيد من البيانات.

تحصل على نقاط لكل إجراء تقوم به لتعتني بنفسك، والهدف هو ملء الشريط بالنقاط كل يوم.

ما هو عدد النقاط التي أحصل عليها؟

• نقطة واحدة: علامات، المزيد من الصور، أقراص، الملاحظات، علامات الوجبات
• نقطتان: سكر الدم، مُدخل الوجبة، الموقع، الجرعة (المضخة) / الأنسولين قصير المفعول (قلم/محقن)، وصف الوجبة، المعدل الأساسي المؤقت (المضخة) / الأنسولين طويل المفعول (قلم/محقن)، ضغط الدم، الوزن، الكيتونات
• ٣ نقاط: الصورة الأولى، النشاط، وصف النشاط، HbA1c

احصل على ٥٠ نقطة في اليوم وروض وحش السكري!

يعرض الجزء العلوي الأيمن من الرسم البياني نسبة HbA1c التقديرية - بافتراض أنك سجلت قيمًا كافية لسكر الدم (سنشرح هذا بتفصيل أكثر لاحقًا).

ملاحظة: هذه القيمة هي مجرد تقدير وتستند إلى مستويات السكر في الدم المسجلة لديك. يمكن أن تختلف هذه النتيجة عن نتائج المختبر.

من أجل حساب فحص سكر الدم التراكمي التقديري HbA1c، يحتاج سجل mySugr إلى ٣ قيم سكر في الدم يوميًا في المتوسط، لمدة لا تقل عن ٧ أيام. أدخل المزيد من القيم لتقدير أكثر دقة.

أقصى فترة للحساب هي ٩٠ يومًا.

ابحث عن "مدرب" من خلال الضغط أولاً على "المزيد" في قائمة شريط علامات التبويب ، ثم الضغط على "مدرب". (في الدول التي يتوفر فيها هذا)

اضغط لطي الرسائل أو توسيعها. يمكنك عرض وإرسال الرسائل هنا.

تدل الشارات على الرسائل غير المقروءة.

ابحث عن "أخصائي الرعاية الصحية" عن طريق الضغط أولًا على "المزيد" في قائمة شريط علامات التبويب، ثم اضغط على "أخصائي الرعاية الصحية". (في الدول التي يتوفر فيها هذا)

اضغط على الملاحظة/التعليق في القائمة لعرض الملاحظة/التعليق من أخصائي الرعاية الصحية. يمكنك أيضًا الرد بتعليقاتك على ملاحظة أخصائي الرعاية الصحية.

تدل الشارات على الرسائل غير المقروءة.

يتم عرض أحدث الرسائل أعلى القائمة.

يتم تمييز التعليقات التي لم يتم إرسالها بواسطة أيقونات التحذير التالية:

جاري إرسال التعليق

لم يتم نقل التعليق

يمكن العثور على التحديات في قائمة "المزيد" في شريط التبويب.

عادة ما تكون التحديات موجهة نحو تحقيق أهداف متعلقة بتحسين الصحة العامة أو إدارة مرض السكري، مثل فحص نسبة السكر في الدم بشكل أكثر أو ممارسة المزيد من التمارين.

لاستيراد البيانات من جهازك، عليك توصيله بـmySugr أولاً.

يرجى التأكد من عدم اتصال جهازك بهاتفك الذكي قبل التوصيل. وإذا كان متصلاً، انتقل إلى إعدادات البلوتوث على هاتفك الذكي وقم بحذف جهازك.

قم أيضًا بإزالة الاقتران بهاتفك الذكي من جهازك إذا كان جهازك يسمح بذلك. يمكن أن ينتج عنه أخطاء (ذات صلة بـAccu-Chek Guide).

حدد "الاتصالات" من قائمة شريط علامات التبويب.

حدد جهازك من القائمة.

اضغط على "الاتصال" واتبع الإرشادات المعروضة على تطبيق mySugr.

ستتم بعد الإقتران الناجح لجهازك مزامنة بياناتك بشكل تلقائي مع تطبيق mySugr. ويحدث هذا التزامن في كل مرة تفتح فيها تطبيق mySugr. ويحدث هذا التزامن في كل مرة تفتح فيها تطبيق mySugr، ‏Bluetooth مُفعل في هاتفك المحمول، وأنت تتفاعل مع جهازك بطريقة تجعله يرسل البيانات.

عند اكتشاف مدخلات مكررة (مثلًا، قراءة في ذاكرة جهاز القياس تم إدخالها يدويًا أيضًا في تطبيق mySugr) يتم دمجها تلقائيًا.

يحدث هذا فقط إذا كان الإدخال اليدوي يطابق الإدخال الذي تم استيراده من حيث المقدار والتاريخ/الوقت.

تنبيه: لا يمكن تغيير القيم المستوردة من الأجهزة المتصلة!

أجهزة قياس السكر في الدم

يتم تحديد القيم العالية جدًا أو المنحفضة جدًا كالآتي: ستظهر القيم التي تقل عن ٢٠ مليجرام/ديسيلتر في شكل Lo، أما القيم التي ستزيد عن ٦٠٠ مليجرام/ديسيلتر ستظهر في شكل Hi. الشيء نفسه ينطبق على القيم المكافئة في مليمول/لتر.

بعد استيراد جميع البيانات، يمكنك إجراء قياس مباشر. اذهب إلى الشاشة الرئيسية في تطبيق mySugr ثم أدخل شريط اختبار في جهاز القياس.

ضع عينة دم على شريط الاختبار، عندما يطلب منك جهاز القياس ذلك، وانتظر النتيجة مثلما تفعل عادةً. تُنقل القيمة إلى تطبيق mySugr مع التاريخ والوقت الحاليين. يمكنك أيضًا إضافة معلومات إضافية إلى المُدخل إذا أردت.

لمزامنة الوقت في هاتفك مع جهاز قياس أكيو-تشيك إنستانت (Accu-Chek Instant) عليك تشغيل العداد الخاص بك والتطبيق مفتوح.

استيراد بيانات المراقبة المستمرة لمستوى السكر عبر Apple Health ‏(iOS فقط)

تأكد من تمكين Apple Health في إعدادات تطبيق mySugr وتأكد من تمكين مشاركة نسبة سكر الدم في إعدادات Apple Health. افتح تطبيق mySugr وستظهر بيانات المراقبة المستمرة لمستوى السكر في الرسم البياني.
ملاحظة لـDexcom: سيعرض تطبيق الصحة معلومات سكر الدم الخاصة بالمشارِك بتأخير مدته ثلاث ساعات. وبالتالي فإنه لن يعرض معلومات الجلوكوز في الوقت الفعلي.

إخفاء بيانات المراقبة المستمرة لمستوى السكر

اضغط مرتين على الرسم البياني لفتح لوحة تحكم متراكبة حيث يمكنك تفعيل أو تعطيل رؤية بيانات المراقبة المستمرة لمستوى السكر في الرسم البياني الخاص بك.

اختر "تقرير" من قائمة شريط المهام.

قم بتغيير تنسيق الملف والفترة الزمنية إذا لزم الأمر (mySugr PRO) وانقر على "تصدير". بمجرد ظهور التصدير على شاشتك، يمكنك مشاركة الملف.

يمكنك تفعيل Apple Health أو Google Fit في قائمة شريط علامات التبويب تحت "الاتصالات".

باستخدام Apple Health، يمكنك مشاركة بيانات mySugr مع تطبيقات الصحة الأخرى.

للاطلاع على بياناتك السابقة، انقر على "عرض المزيد" بجانب النظرة العامة اليومية.

يمكنك أيضًا العثور على الإحصائيات تحت "المزيد" في قائمة شريط علامات التبويب.

اختر "الإحصائيات" من القائمة للوصول إلى عرض الإحصائيات.

اسحب لليمين واليسار أو اضغط على الأسهم للتبديل بين الإحصائيات الأسبوعية ونصف الشهرية والشهرية والفصلية. ستظهر الفترة الزمنية والتواريخ المعروضة حاليًا بين أسهم التنقل.

انزل للأسفل لترى الرسوم البيانية التي تعرض البيانات السابقة.

لمشاهدة الإحصائيات التفصيلية، انقر على الأسهم أعلى الرسوم البيانية.

يعرض الجزء العلوي من الشاشة متوسط سجلاتك اليومية وإجمالي سجلاتك وعدد النقاط التي جمعتها بالفعل.

للعودة إلى شاشتك الرئيسية، انقر فوق السهم الأيسر العلوي.

اضغط باستمرار على أيقونة تطبيق mySugr حتى تبدأ في الاهتزاز. اضغط على علامة "x" الصغيرة التي تظهر في الزاوية العلوية. ستظهر رسالة تطلب منك تأكيد إلغاء التثبيت (بالضغط على "حذف") أو الإلغاء (بالضغط على "إلغاء").

ابحث عن التطبيقات في إعدادات هاتف Android الخاص بك. ابحث عن تطبيق mySugr في القائمة وانقر على "إلغاء التثبيت". بكل بساطة!

استخدم قائمة "المزيد" في شريط علامات التبويب للوصول إلى "الحساب والإعدادات" واضغط على "الإعدادات".

اضغط على "احذف حسابي"، ثم اضغط على "حذف". سيُفتح مربع حوار، اضغط على "حذف" لتأكيد الحذف تمامًا أو "إلغاء" لإلغاء الحذف.

انتبه، سيتم حذف جميع بياناتك بالضغط على "حذف"، ولا يمكن التراجع عن هذا. سيتم حذف حسابك.

بياناتك في أمان معنا - وهذا مهم جدًا بالنسبة لنا (نحن مستخدمون لـmySugr أيضًا). يطبق سجل mySugr متطلبات أمان البيانات وحماية البيانات الشخصية بما يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية في الشروط والأحكام.

إننا نهتم بك. ولهذا السبب، فريقنا به أشخاص تتعايش مع مرض السكري وبإمكانهم الرد على أسئلتك ومخاوفك وهمومك.

لاستكشاف الخلل وإصلاحه بسرعة، قم بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة

إذا كانت لديك أسئلة حول mySugr، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن التطبيق، أو لاحظت وجود خطأ أو مشكلة ما، يرجى التواصل معنا على الفور على support@mysugr.com.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:
337-7847 (855) 1+ (رقم مجاني في الولايات المتحدة الأمريكية)
011-9897 800 44+ (رقم مجاني في المملكة المتحدة)
634 3086 670 43+ (النمسا)
001999 211 32 49+ (ألمانيا)

في حالة وقوع أي حوادث خطيرة متعلقة باستخدام سجل mySugr، يرجى الاتصال بخدمة عملاء mySugr والسلطة المحلية المختصة.

mySugr GmbH
Trattnerhof 1/5 OG
A-1010 Vienna, Austria

الهاتف:
7847-337 (855) 1+ (رقم مجاني في الولايات المتحدة الأمريكية)
9897-011 800 44+ (رقم مجاني في المملكة المتحدة)
634 3086 670 43+ (النمسا)
001999 211 32 49+ (ألمانيا)

E-Mail: support@mysugr.com

المدير الإداري: Elisabeth Koelbel
رقم تسجيل الشركة المصنّعة: FN 376086v
المحكمة المختصة: المحكمة التجارية فيينا، النمسا
ضريبة القيمة المضافة: ATU67061939

2025-02-28

نسخة دليل المستخدم 3.122.0 (ar)

الراعي الأسترالي:
Roche Diabetes Care Australia
2 Julius Avenue
North Ryde NSW 2113

مسجل من قبل: Roche Diabetes Care Brasil Ltda.
CNPJ: 23.552.212/0001-87
Rua Dr. Rubens Gomes Bueno, 691 - 2º andar - Várzea de Baixo - São Paulo/SP - CEP: 04730-903 - Brasil
دعم العملاء: 0800 77 20 126
www.accu-chek.com.br
Reg. ANVISA: 81414021706

CDRRHR-CMDN-2022-945733
Imported and Distributed by:
Roche (Philippines) Inc.
Unit 801 8th FIr., The Finance Centre
26th St. corner 9th Avenue
Bonifacio Global City, Taguig

تقارير أسبوعية عبر البريد الإلكتروني (راجع الحساب والإعدادات) غير متاحة في السعودية.

CH-REP
Roche Diagnostics (Schweiz) AG
Forrenstrasse 2
CH-6343 Rotkreuz