mySugr Kayıt Defteri Kullanım Kılavuzu

Version: 3.127.0_Android - 2025-04-30

Kullanım endikasyonları

Kullanım amacı

mySugr Kayıt Defteri (mySugr Uygulaması), diyabetle ilişkili verileri günlük olarak yöneterek diyabet tedavisini desteklemek için kullanılır ve tedavinin en iyi düzeyde olmasını desteklemeyi amaçlar. İnsülin tedavin, mevcut ve hedef kan şekeri seviyelerin, karbonhidrat alımın ve aktivitelerinle ilgili detaylar hakkında bilgiler içeren günlük kayıtlarını manuel olarak oluşturabilirsin. Ayrıca, manuel olarak girilen değerler nedeniyle oluşan hataları azaltmak ve kullanımla ilgili olarak güvenini artırmak için kan şekeri ölçüm cihazı gibi diğer tedavi cihazlarıyla senkronizasyon gerçekleştirebilirsin.

mySugr Kayıt Defteri, tedavi optimizasyonunu iki şekilde destekler:

  • 1) İzleme: günlük hayatındaki parametreleri izleyerek, tedavi kararlarını daha bilinçli şekilde vermene yardımcı olur. Ayrıca, tedavi verilerini sağlık profesyonelinle görüşmek için veri raporları oluşturabilirsin.
  • 2) Tedavi Uyumu: mySugr Kayıt Defteri, seni motive ederek harekete geçirir, mevcut tedavi durumun hakkında geri bildirim sağlar ve tedavine bağlı kalmak için motive kalabilmen açısından seni ödüllendirerek tedavi uyumunu artırır.

mySugr Kayıt Defteri kimler içindir?

mySugr mySugr Uygulaması aşağıdaki kişiler için özel olarak hazırlanmıştır:

  • diyabet tanısı olanlar
  • 16 yaş ve üzerinde olanlar
  • bir doktorun veya başka bir sağlık uzmanının gözetiminde olanlar
  • diyabet tedavilerini bağımsız olarak yönetmek için fiziksel ve ruhsal yeterliliğe sahip olanlar
  • akıllı telefonu yeterli ölçüde kullanabilenler

Endikasyonlar

mySugr Kayıt Defteri diyabet tanısı konmuş kişiler için endikedir.

mySugr Kayıt Defteri hangi cihazlarda çalışır?

mySugr Kayıt Defteri, iOS 17.2 ya da daha üst sürümlerdeki iOS cihazlarda kullanılabilir. Ayrıca Android 9.0 veya üzeri sürümlerde olan Android akıllı telefonların çoğunda da kullanılabilir. İşletim sistemlerinin beta sürümleri gibi piyasaya sürülmeden önceki sürümleri desteklenmez. mySugr Kayıt Defteri kök erişimi olan cihazlarda veya Jailbreak yüklenmiş akıllı telefonlarda kullanılmamalıdır.

Kullanım ortamı

Bir cep telefonu uygulaması olan mySugr Kayıt Defteri, kullanıcının cep telefonu kullanımına genel olarak izin verilen ortamlarda kullanılabildiği için sadece kapalı mekanda kullanımla sınırlı değildir.

Kontrendikasyonlar

Yoktur

Uyarılar

Tıbbi tavsiye

mySugr Kayıt Defteri, diyabet tedavisini desteklemek amacıyla kullanılır ancak hiçbir zaman doktor/diyabet tedavi ekibi kontrolünün yerini tutmaz. Uzun süreli glikoz değerlerin için (HbA1c) düzenli uzman kontrollerini yaptırman ve glikoz düzeylerini bağımsız olarak yönetmeye devam etmen gerekir.

Önerilen güncellemeler

mySugr Kayıt Defteri güvenli olarak ve en iyi şekilde çalıştırabilmek için piyasaya sürülen yazılım güncellemelerini hemen kurmanız önerilir.

Önemli özellikler

Özet

mySugr Uygulaması diyabet yönetimini kolaylaştırmak ve genel olarak günlük diyabet tedavini optimize etmek istiyor ancak bu, kendi sağlığın için senin özellikle uygulamaya bilgilerini girme konusunda ne kadar aktif ve yoğun olarak çabaladığına bağlı. Kayıt yapmanın sıkıcı bir hale gelmemesi ve motivasyonunu kaybetmemen için mySugr Uygulamasına birkaç eğlenceli öge ekledik. Önemli olan, mümkün olduğunca çok kayıt yapman ve kendine karşı tamamen dürüst olman. Bu, kayıtlarından faydalanmanın tek yolu. Yanlış ya da eksik veriler sana yardım edemez.

mySugr'ın temel özellikleri:

  • Hızlı veri girişi
  • Kişiselleştirilmiş oturum açma ekranı
  • Gününün detaylı analizi
  • Kullanışlı fotoğraf fonksiyonları (kayıt başına birden çok resim)
  • Eğlenceli mücadeleler
  • Çoklu rapor biçimleri (PDF, CSV, Excel)
  • Anlaşılır grafikler
  • Pratik hatırlatmalar (yalnızca belirli ülkelerde kullanılabilir).
  • Apple Health entegrasyonu
  • Güvenli veri yedekleme
  • Hızlı çoklu cihaz arası senkronizasyon

Not: Mevcut cihazların tam listesi için lütfen mySugr uygulamasındaki "Bağlantılar" bölümünü kontrol et.

Önemli özellikler

Hızlı ve kolay veri girişi.

Akıllı arama.

Düzenli ve anlaşılır grafikler.

Kullanışlı fotoğraf fonksiyonu (kayıt başına birden çok resim).

Eğlenceli mücadeleler.

Farklı rapor biçimleri: PDF, CSV, Excel (PDF ve Excel sadece mySugr PRO'da).

Motive edici bildirimler.

Pratik hatırlatmalar.

Birkaç cihaz arasında hızlı veri senkronizasyonu (mySugr PRO).

İlk adımlar

Kurulum

iOS: iOS cihazında App Store'u açıp "mySugr" için arama yap. Ayrıntıları görmek için uygulamaya tıkla, "İndir"e ve sonra "Yükle"ye dokunarak yükleme işlemini başlat. App Store parolan istenir. Parolayı girdikten sonra mySugr Uygulamasını indirilip yüklenmeye başlar.

Android: Android cihazında Play Store'u açıp "mySugr" için arama yap. Ayrıntıları görmek için uygulamaya tıkla ve sonra "Yükle"e dokunarak yükleme işlemini başlat. Google indirme koşullarını kabul etmen istenir. Bundan sonra mySugr Uygulaması indirilip yüklenmeye başlar.

mySugr Uygulamasını kullanabilmek için önce kayıt olmalısın. Bu adım daha sonra verilerini dışa aktarabilmen için gereklidir.

Ana sayfa

En çok kullanılan iki özellik, kayıt araması yapmak için (mySugr PRO) gerekli olan Büyüteç ve yeni kayıt yapmak için gerekli olan Artı Simgesi'dir.

Grafiğin altında, günün istatistiğini görürsün:

  • Ortalama glikoz
  • Glikoz sapması
  • Yüksek (yüksek glikoz düzeyleri) ve düşük (düşük glikoz düzeyleri)

Ayrıca bu istatistiklerin altında insülin, karbonhidrat ve daha fazlasının miktarları hakkında bilgilerin yer aldığı alanları bulabilirsin. Not: Hi ve Lo kan şekeri kayıtları, veri içe aktarma sınırlarını aşan bilinmeyen değerlerdir. Bu nedenle, ihtiyatlı ortalamaları ve genel istatistikleri hesaplamak için, Hi ve Lo kayıtları için 900 mg/dL ve 10 mg/dL (veya eşdeğer mmol/L değerleri) kullanılır.

Grafiğin altında, belirli günler için şu bilgileri içeren karolar görürsün:

  • glikoz ortalama değeri
  • glikoz sapması
  • yüksek ve düşük düzey sayısı
  • insülin oranı
  • alınan bolus veya yemek zamanı insülin miktarı
  • alınan karbonhidrat miktarı
  • aktivite süresi
  • ilaçlar
  • kilo
  • tansiyon

Terim, ikon ve renklerin açıklaması

1) Büyüteç'e dokunarak kayıtlar, etiketler, lokasyonlar gibi farklı konularda aramalar yapabilirsin.

2) Artı Simgesi'ne dokunarak yeni bir kayıt yapabilirisin.

Panodaki (2) ve diyabet canavarındaki (1) ögelerin renkleri, o günkü glikoz düzeylerine aktif olarak tepki verir.

Yeni bir kayıt oluşturduğunda etiketleri bir durumu, senaryoyu, bağlamı, ruh veya duygu durumunu ifade etmek için kullanabilirsin. Her ikonun altında her etiket için ayrı bir açıklama bulunur.

mySugr uygulamasının çeşitli alanlarında kullanılan renkler, ayarlar ekranında kullanıcı tarafından girilen glikoz aralıklarına göre belirlenir.

  • 1) Turuncu: Çok yüksek glikoz
  • 2) Kahverengi: Yüksek glikoz
  • 3) Yeşil: Hedef aralıktaki glikoz
  • 4) Kırmızı: Düşük glikoz
  • 5) Koyu kırmızı: Çok düşük glikoz

Uygulamanın içinde on bir farklı şekilde sunulan kutucuk çeşitleri görebilirsin:

  • 1) Kan şekeri
  • 2) Kilo
  • 3) HbA1c
  • 4) Ketonlar
  • 5) Bolus insülin
  • 6) Bazal insülin
  • 7) İlaçlar
  • 8) Yemek
  • 9) Aktivite
  • 10) Adımlar
  • 11) Tansiyon

Hesap ve Ayarlar

Sekme çubuğundaki "Diğer" menüsünü kullanarak erişebilirsin: "Hesap ve Ayarlar".

Hesap

Kişisel bilgilerini burada güncelleyebilirsin.

Sana ait isim, e-posta adresi, cinsiyet ve doğum tarihi gibi bilgilerini gir. Gelecekte gerekirse burada e-posta adresini değiştirebilirsin. Ayrıca şifreni değiştirebilir veya çıkış yapabilirsin. Son olarak önemli bir hatırlatma daha, diyabet canavarına bir isim ver! Devam et, yaratıcı ol!

Terapi

mySugr'ın düzgün çalışması için diyabet yönetimin hakkında bazı ayrıntıları bilmesi gerekir. Mesela glikozunu ölçtüğün birim (mg/dL veya mmol/L), karbonhidratlarını nasıl saydığın, insülini alış şeklin (pompa, kalem/şırınga veya hiçbiri).

İnsülin terapisi türünü "pompa" olarak seçersen bazal oran ayarlarını Hesap ve Ayarlar > Terapi > Bazal Ayarlardan kaydedebilirsin.

Oral olarak aldığın ilaçların (tabletlerin) isimlerini bir kez girdiğinde, ilaçların isimleri gelecekte yapacağın kayıtlar için kaydedilmiş olur.

İstersen başka birçok bilgi de ekleyebilirsin (yaş, diyabet türü, hedef glikoz aralıkları, hedef kilosu, vb.).

Hatta diyabet cihazların hakkında ayrıntılar da ekleyebilirsin. Cihazını bulamıyorsan burayı şimdilik boş bırak, ancak lütfen eksikliği bize bildir ki cihazı listeye ekleyelim.

Bazal Ayarlar

Pompandaki bazal oran ayarlarını yansıtmak için 1 ila 48 ayrı zaman bloğu girebilirsin.

Her zaman bloğunun süresini istediğin blok üzerine dokunarak ve daha sonra da saat bilgilerinin yanındaki ‘kalem’ simgesine dokunarak değiştirebilirsin.

Zaman blokları en az 30 dakika veya en fazla 24 saat olabilir.

Ayrıca zaman bloğuna dokunarak ve ilgili alana istediğin değeri girerek herhangi bir zaman bloğu için bazal oran değerini (Birim/Saat) tanımlayabilirsin.

Bir zaman bloğunu silmek için, zaman bloğuna dokun ve ardından sayfanın sağ üst köşesindeki çöp kutusuna dokun.

24 saatlik süre boyunca verilen tüm bazal insülin birimlerinin toplamı (Toplam: U/Gün) Bazal Ayarlar özet sayfasının sağ üst köşesinde gösterilir.

Not: Birden fazla zaman bloğu, bazal oran değeri (Birim/Saat) açısından eşit ve kronolojik (birbiri ardına meydana gelen) ise tek bir zaman bloğu oluşturmak üzere birleştirilecektir.

Ayarlar

Buraya diyabet cihazı ve ilaç bilgilerini ekleyebilirsin. Listede cihazını veya ilacını görmüyor musun? İstersen bu adımı geçebilirsin. Ancak listeye ekleyebilmemiz için eksikliği bize bildirmeni rica ediyoruz.

Diyabet canavarının seslerini açık veya kapalı olarak ayarlamak için düğmeyi açık veya kapalı konuma getirebilirsin.

Ayrıca, Bolus Hesaplayıcısının ayarlarını da değiştirebilirsin (bulunduğun ülkede kullanılabiliyorsa).

Saat dilimini değiştirirken uygulama davranışı

Grafikteki kayıtlar yerel saate göre sıralanır. Grafiğin zaman ölçeği telefonun saat dilimine ayarlanır.

Listedeki kayıtlar yerel saate göre sıralanır ve listedeki kaydın saat etiketi kaydın oluşturulduğu saat dilimine ayarlanır. Telefonun geçerli saat diliminden farklı bir saat diliminde bir kayıt oluşturulmuşsa bu kaydın hangi saat diliminde oluşturulduğunu gösteren ek bir etiket gösterilir (bkz. saat dilimlerinin GMT'ye göre farkı, "GMT" Greenwich Ortalama Saati anlamına gelir).

Kayıtlar

Bir kayıt yap

mySugr Uygulamasını aç.

Artı işaretine tıkla.

Gerekli olduğunda tarih, zaman ve lokasyonu değiştir.

Yemeğinin fotoğrafını çek.

Kan şekeri değerini, karbonhidratları, besin çeşidini, insülin ayrıntılarını, ilaçları, aktiviteyi, kiloyu, HbA1c'yi, ketonları ve notları gir.

Etiketleri seç.

Hatırlatıcı menüsüne gitmek için hatırlatıcı simgesine tıkla. Regülatörü istediğin zamana göre ayarla (mySugr Pro).

Girişi kaydet.

Başardın!

Bir kayıt düzenle

Bolus verileri bağlı bir cihazdan içe aktarılırken bolus miktarı varsayılan olarak düzeltme insülini olarak içe aktarılır. İçe aktarılan miktarı, yemek insülini ve düzeltme insülini olarak ayırmak için içe aktarılan kaydı düzenlemen gerekir.

Düzenlemek istediğin kayda dokunup "DÜZENLE"ye tıkla.

Seçili olan kaydı burada düzenleyebilirsin.

İçe aktarılan kayıtlarda yemek veya düzeltme için ne kadar insülin olduğunu belirtmek istediğinde "Ayır"a dokunarak değerleri ayarlayabilirsin. Değerlerden birini güncellersen diğer değerin otomatik olarak güncelleneceğini unutma. Yemek ve düzeltme insülini için güncellenmiş insülin miktarlarını kaydetmek için "ONAYLA" düğmesine dokun.

Yeşil tik işaretine dokunarak değişiklikleri onayla ya da değişiklikleri iptal edip geri dönmek için ''x'' işaretine dokun.

Bir kayıt sil

Silmek istediğin kaydın üstüne tıkla ya da kaydı silmek için sağa kaydır.

Kaydı sil.

Bir kaydı arama

Büyüteç'e tıkla.

Filtre kullan ve hedeflediğin arama sonuçlarını elde et.

Önceki kayıtlara bak

Gezinmek için kayıtlarını aşağı ve yukarı kaydır ve daha fazla veri görmek için grafiğini sağa ve sola kaydır.

Puan topla

Kendinle ilgilenmek adına yaptığın her şey için puan kazanırsın. Amaç, her gün ilerleme dairesini dolduracak kadar puan almaktır.

Ne kadar puan kazanırım?

  • 1 Puan: Etiketleme; daha fazla fotoğraf, ilaç, not ve beslenme ile ilgili etiketlemeler
  • 2 Puan: Kan şekeri, öğün kayıtları, konum, bolus (pompa) / kısa etkili (kalem/şırınga), öğün tanımı, geçici bazal değerler (pompa) / uzun etkili insülin (kalem/şırınga), tansiyon, kilo, ketonlar
  • 3 Puan: İlk fotoğraf, aktivite, aktivite açıklaması, HbA1c

Günde 50 puan elde et ve diyabet canavarını evcilleştir!

Tahmini HbA1c

Grafiğin sağ üst kısmında kaydettiğin kan şekeri değerlerine göre hesaplanmış olan tahmini HbA1c değerin gösterilmektedir (daha fazla bilgi verilecektir).

Not: Bu değer yalnızca bir tahmindir ve kaydettiğin kan şekeri girişlerine göre belirlenir. Bu sonuç laboratuvar değerlerinden farklı olabilir.

Tahmini HbA1c değerini hesaplamak için mySugr Kayıt Defterine en az 7 günlük bir süre boyunca günde ortalama 3 kan şekeri girişi kaydedilmesi gereklidir. Daha doğru bir tahmin için daha fazla giriş kaydedin.

Maksimum hesaplama periyodu 90 gündür.

Koçluk ve sağlık profesyoneli (HCP)

Coaching

"Koç"u bulmak için önce sekme çubuğu menüsündeki "Diğer" ve daha sonra "Koç" seçeneğine tıkla (mevcut olduğu ülkelerde)

Genişletmek ya da kapatmak için mesajın üzerine tıkla. Burada mesajları görüntüleyebilir veya gönderebilirsin.

İşaretler okunmamış mesajları gösterir.

Sağlık profesyoneli

"Sağlık Profesyonelini" bulmak için önce sekme çubuğu menüsündeki "Diğer" sonra da "Sağlık Profesyoneli" seçeneğine tıkla (mevcut olduğu ülkelerde)

Sağlık profesyonelinden gelen notu/yorumu görmek için listedeki listedeki nota/yoruma dokun. Aynı zamanda sağlık profesyonelinin notuna yorumlarla yanıt verebilirsin.

İşaretler okunmamış mesajları gösterir.

En yeni mesajlar listenin en üstünde gösterilir.

Gönderilmemiş olan yorumlar aşağıdaki uyarı simgeleriyle işaretlenir:

Yorum gönderiliyor

Yorum gönderilemedi

Mücadeleler

Mücadeleleri , gezinti çubuğunda "Diğer" altında bulunabilir.

Glikozunu daha sık kontrol etmek ya da daha fazla spor yapmak gibi daha sağlıklı bir yaşam ve daha iyi diyabet yönetimi için gerekli hedeflere ulaşman konusunda mücadeleler sana yardımcı olur.

Verileri içe aktar

Donanım

Verileri cihazından içe aktarmak için öncelikle mySugr ile bağlamalısın.

Bağlantı kurmadan önce lütfen cihazının akıllı telefonuna bağlı olmadığından emin ol. Bağlı ise telefonunun Bluetooth ayarlarına git ve cihazını kaldır.

Cihazın izin veriyorsa, cihazın ile akıllı telefonun arasındaki önceki eşleşmeyi de cihazından kaldır. Bu hatalara neden olabilir (Accu-Chek Guide için geçerlidir).

Sekme çubuğu menüsünden "Bağlantılar"ı seç.

Listeden cihazını seç.

"Bağlan"a tıkla ve mySugr Uygulamasında gösterilen talimatları takip et.

Ölçüm cihazını eşleştirdikten sonra verilerin otomatik olarak mySugr uygulaması ile senkronize edilir. Bu senkronizasyon; mySugr uygulaması açıkken, telefonunda Bluetooth etkin olduğunda ve cihazınla veri göndermesini sağlayacak şekilde etkileşime girdiğinde gerçekleşir.

Birden çok giriş olduğu tespit edildiğinde (örneğin, ölçüm cihazı hafızasındaki bir kaydın aynı zamanda mySugr uygulamasına manuel olarak girilmesi) bunlar otomatik olarak birleştirilir.

Bu durum yalnızca içe aktarılan manuel girişteki miktar ve tarih/saat aynı olduğunda gerçekleşir.

DİKKAT: Bağlı cihazlardan içe aktarılan değerler değiştirilemez.

Kan şekeri ölçüm cihazları

Aşırı yüksek veya düşük değerler şu şekilde işaretlenir: 20 mg/dL'nin altındaki değerler Lo olarak görüntülenir, 600 mg/dL'nin üzerindeki değerler Hi olarak görüntülenir. Aynı şey, mmol/L cinsinden eşdeğer değerler için de geçerlidir.

Tüm verilerin içe aktarılmasından sonra canlı ölçüm yapmak mümkündür. mySugr Uygulaması'ndaki ana ekrana git ve ardından cihazına ölçüm çubuğunu tak.

Ölçüm cihazın istediğinde ölçüm çubuğuna kan aktarımı yap ve her zamanki gibi sonucu bekle. Değer, geçerli tarih ve saat ile mySugr Uygulamasına aktarılır. İstersen bu girişe ilave bilgiler de ekleyebilirsin.

Accu-Chek Instant saat senkronizasyonu

Telefonun ile Accu-Chek Instant ölçüm cihazı arasındaki saati senkronize etmek için, uygulama açıkken ölçüm cihazını açman gerekir.

CGM verilerini içe aktar

CGM verilerini Apple Health (sadece iOS) üzerinden aktar

Apple Health'in mySugr Uygulaması ayarlarında aktive edildiğinden ve Apple Health ayarlarında glikoz verilerinin paylaşımının aktive edildiğinden emin ol. mySugr Uygulamasını açtığında, grafikte CGM verileri görüntülenir.
Dexcom için not: sağlık uygulaması paylaşım yapan kişinin glikoz değerlerini 3 saat gecikme ile göstermektedir. Gerçek zamanlı değerler gösterilmez.

CGM verilerini sakla

Grafiklerin üstüne çift tıklandığında CGM verilerinin görünürlüğü ile ilgili ayarlar ortaya çıkar. Buradaki ayarlardan CGM verilerinin grafikte görünmesini veya gizlenmesini sağlayabilirsin.

Verileri dışa aktar

Sekme çubuğu menüsünden "Rapor"u seç.

Gerekliyse dosya formatını ve dönemi değiştir (mySugr PRO) ve "Dışa Aktar"a dokun. Dışa aktarımı ekranında gördüğünde dosyayı paylaşabilirsin.

Apple Health

"Bağlantılar" altındaki sekme çubuğu menüsünden Apple Health veya Google Fit'i etkinleştirebilirsin.

Apple Health sayesinde mySugr ve diğer sağlık uygulamaları arasında veri paylaşımı yapabilirsin.

İstatistikler

Geçmiş verilerini görmek için günlük özetinizin yanındaki "Daha fazlasını gör" üzerine dokun.

Özete aynı zamanda sekme çubuğu menüsündeki "Diğer"den ulaşabilirsin.

Özet görünümüne gitmek için menüden "Özet"i seç.

Haftalık, iki haftalık, aylık ve üç aylık özetler arasında geçiş yapmak için ekranı sola ve sağa kaydır veya okların üzerine dokun. Şu anda ekranda görünen dönem ve tarihler gezinme okları arasında görünür.

Önceki verileri gösteren grafikleri görmek için sayfayı aşağı indir.

Ayrıntılı istatistikleri görmek için grafiklerin üzerindeki oklara tıkla.

Ekranın üst kısmında ortalama günlük kayıtlarını, toplam kayıtlarını ve kaç puan topladığını görebilirsin.

Ana ekrana geri dönmek için sol üst oka dokun

Kurulumu kaldırma

iOS kurulumu kaldırma

Titreyene kadar mySugr Uygulamasının simgesine dokun. Üst köşede beliren küçük "x"e dokun. Senden kurulumu kaldırmayı ("Sil"e basarak) veya iptali ("İptal"e basarak) doğrulamanı isteyen bir mesaj belirecektir.

Android kurulumunu kaldırma

Android telefonunun ayarlarından uygulamalara bak, listede mySugr Uygulaması'nı bul ve "Kaldır"a dokun. İşte bu kadar!

Hesap silme

Sekme çubuğundaki "Diğer" menüsünden "Hesap ve Ayarlar"a eriş ve "Ayarlar"a dokun

"Hesabımı sil"e dokunduktan sonra "Sil"e dokun. Açılan iletişim kutusunda silme işlemini son olarak onaylamak için "Sil"e bas veya silme işlemini iptal etmek için "İptal"e bas.

"Sil" düğmesine dokunduğuda tüm verilerinin silineceğini ve bu işlemin geri alınamayacağını lütfen unutma. Hesabın da silinir.

Veri güvenliği

Verilerin bizimle güvende. Bu konu bizim için son derece önemli (biz de mySugr kullanıyoruz). mySugr, Genel Veri Koruma Düzenlemesine göre veri güvenliği ve kişisel veri koruma gerekliliklerini uygular.

Daha fazla bilgi için Ticari Şartlarımızdaki gizlilik politikasına bakabilirsin.

Destek

Sorun giderme

Bizim için değerlisin. Bu nedenle, soruların, endişelerin ve sorunların ile ilgilenmeleri için diyabetli kişilerle çalışıyoruz.

Hızlı sorun giderme için SSS sayfamızı ziyaret et

Destek

mySugr ile ilgili soruların varsa, uygulamayla ilgili yardıma ihtiyaç duyarsan veya bir hata ya da sorun fark edersen lütfen support@mysugr.com adresinden bizimle hemen iletişime geç.

Ayrıca bizi aşağıdaki numaralardan da arayabilirsin:
+1 (855) 337-7847 (ABD ücretsiz)
+44 800-011-9897 (Birleşik Krallık ücretsiz)
+43 670 3086 634 (Avusturya)
+49 32 211 001999 (Almanya)

mySugr Kayıt Defterinin kullanımıyla bağlantılı olarak ciddi olaylar meydana gelmesi halinde lütfen mySugr müşteri desteği ve yerel yetkili makamla görüş.

Üretici


mySugr GmbH
Trattnerhof 1/5 OG
A-1010 Vienna, Austria

Telefon:
+1 (855) 337-7847 (ABD ücretsiz)
+44 800-011-9897 (Birleşik Krallık ücretsiz)
+43 670 3086 634 (Avusturya)
+49 32 211 001999 (Almanya)

E-posta: support@mysugr.com

Yönetici Direktör: Elisabeth Koelbel
Ticaret Sicil Numarası: FN 376086v
Yetkili Mahkeme: Viyana Ticaret Mahkemesi, Avusturya
Vergi No: ATU67061939

2025-04-30

Kullanım Kılavuzu versiyon 3.127.0 (tr)


Ülke bilgileri

Avustralya

Avustralya sponsoru:
Roche Diabetes Care Australia
2 Julius Avenue
North Ryde NSW 2113

Brezilya

Tescil/Bildirim Sahibi: Roche Diabetes Care Brasil Ltda.
CNPJ: 23.552.212/0001-87
Rua Dr. Rubens Gomes Bueno, 691 - 2º andar - Várzea de Baixo - São Paulo/SP - CEP: 04730-903 - Brasil
Müşteri Desteği: 0800 77 20 126
www.accu-chek.com.
Reg. ANVISA: 81414021706

Filipinler

CDRRHR-CMDN-2022-945733
Imported and Distributed by:
Roche (Philippines) Inc.
Unit 801 8th FIr., The Finance Centre
26th St. corner 9th Avenue
Bonifacio Global City, Taguig

İsviçre

CH-REP
Roche Diagnostics (Schweiz) AG
Forrenstrasse 2
CH-6343 Rotkreuz