Manuel d’utilisation de journal mySugr

Version: 3.127.0_Android - 2025-04-30

Indications d’utilisation

Utilisation prévue

Le journal mySugr (application mySugr) est utilisé pour contribuer au traitement du diabète par la gestion quotidienne des données liées au diabète et vise à soutenir l’optimisation de la thérapie. Tu peux créer manuellement des entrées de journal contenant des informations sur ton insulinothérapie, les niveaux de glycémie actuels et ciblés, la consommation de glucides et les détails de tes activités. De plus, tu peux synchroniser d’autres dispositifs de thérapie tels que les lecteurs de glycémie pour atténuer les erreurs causées par la saisie manuelle des valeurs et améliorer ton assurance dans le cadre de l’utilisation.

Le journal mySugr contribue à l’optimisation de la thérapie de deux façons :

  • 1) Surveillance : en surveillant tes paramètres au quotidien, tu es aidé(e) dans le cadre de la prise de décisions thérapeutiques mieux éclairées. Tu peux également générer des rapports de données pour discuter des données thérapeutiques avec ton professionnel de santé.
  • 2) Observance du traitement : le journal mySugr te motive, te fournit des commentaires sur ton état actuel de thérapie et récompense ta persévérance dans le suivi de ta thérapie, et donc l’amélioration de ton observance du traitement.

À qui s’adresse le journal mySugr ?

Le journal de mySugr a été spécialement conçue pour les personnes :

  • diagnostiquées avec le diabète
  • 16 ans et plus
  • sous la direction d'un médecin ou d'un autre professionnel de santé
  • qui sont physiquement et mentalement capables de gérer leur thérapie du diabète de façon autonome
  • capable d'utiliser un smartphone de manière compétente

Indications

Le journal mySugr est indiqué pour les personnes diabétiques diagnostiquées.

Quels sont les dispositifs compatibles avec le journal mySugr ?

Le journal mySugr peut être utilisé sur n’importe quel dispositif iOS équipé de la version iOS 17.2 ou supérieure. Il est aussi disponible sur la plupart des smartphones Android équipés de la version Android 9.0 ou supérieure. Les versions préliminaires des systèmes d’exploitation, telles que les versions bêta, ne sont pas prises en charge. Le journal mySugr ne doit pas être utilisé sur les dispositifs débridés ni sur des smartphones déverrouillés.

Environnement d'utilisation

En tant qu’application mobile, le journal mySugr peut être utilisé dans tout environnement dans lequel l’utilisateur se servirait normalement d’un smartphone et n’est donc pas limité à un usage en intérieur.

Contre-indications

Aucun connu

Avertissements

Recommandation médicale

Le journal mySugr sert à accompagner le traitement du diabète, mais il ne saurait remplacer une consultation de ton médecin / l’équipe médicale en charge de ton traitement. Tu as toujours besoin d’un examen professionnel et à intervalles réguliers de tes valeurs de glucose à long terme (HbA1c) et tu dois continuer à gérer tes niveaux de glucose de façon indépendante.

Mises à jour recommandées

Pour garantir un fonctionnement sûr et optimisé du journal mySugr, il est recommandé d’installer les mises à jour logicielles dès qu’elles sont disponibles.

Principales caractéristiques

Résumé

mySugr est fait pour faciliter la gestion quotidienne de ton diabète et optimiser ton traitement général, mais cela n’est possible que si tu adoptes un rôle actif et intense dans ta prise en charge, en particulier par la saisie d’informations dans l’application. Et pour maintenir ta motivation et ton intérêt, nous avons ajouté quelques éléments amusants à l’application mySugr. Il est aussi important de saisir autant d’informations que possible et d’être totalement honnête avec toi-même. C’est la seule manière de bénéficier de l’enregistrement de tes informations. La saisie d’informations fausses ou corrompues ne t’aide pas.

Fonctions clés de l’application mySugr :

  • Saisie de données rapide comme l’éclair
  • Écran de saisie personnalisé
  • Analyse détaillée de ta journée
  • Fonctions photo pratiques (plusieurs photos par entrée)
  • Défis passionnants
  • Formats de rapport multiples (PDF, CSV, Excel)
  • Graphiques clairs
  • Rappels pratiques (uniquement disponibles dans certains pays).
  • Intégration à Apple Santé
  • Sauvegarde de données sécurisée
  • Synchronisation multi-dispositif rapide

Remarque : pour connaître la liste complète des dispositifs disponibles, consulte la rubrique « Connexions » de l’application mySugr.

Principales caractéristiques

Entrée simple et rapide des données.

Recherche intelligente.

Graphiques clairs et simples.

Fonction photo pratique et utile.

Défis motivants.

Multiples formats de rapport : PDF, CSV, Excel (PDF & Excel avec mySugr PRO uniquement).

Feedbacks motivants.

Rappels pratiques.

Synchronisation de données multi-appareils (mySugr PRO).

Premiers pas

Installation

iOS : Ouvre l’App Store sur ton dispositif iOS et cherche « mySugr ». Clique sur l'icône pour voir les détails, puis appuie sur « Obtenir » (« Get ») puis sur « Installer » pour lancer le processus d'installation. Tu peux être invité(e) à saisir ton mot de passe de l'App Store ; une fois saisi, l'App de mySugr commencera à télécharger et à s'installer.

Android : Ouvre le Play Store sur ton dispositif Android et cherche « mySugr ». Clique sur l'icône pour voir les détails, puis appuie sur « Installer » pour lancer le processus d'installation. Tu seras invité(e) à accepter les conditions de téléchargement de Google. Après, l'App de mySugr commencera à télécharger et à s'installer.

Pour pouvoir utiliser l'App de mySugr, tu dois d'abord créer un compte. Cette étape est nécessaire pour la future exportation de tes données.

Accueil

Les deux principaux éléments sur le tableau de bord la Loupe pour effectuer une recherche (mySugr PRO) et le Signe Plus pour faire une nouvelle entrée.

Sous le graphique, tu vois les statistiques pour la journée en cours :

  • Niveau de glucose moyen
  • Déviation du niveau de glucose
  • Hypers (niveaux de glucose élevés) et hypos (niveaux de glucose bas)

En dessous, tu trouveras des informations sur les unités d’insuline, les glucides et plus encore. Remarque : les entrées de glycémie élevées et basses sont des valeurs inconnues qui ont dépassé les limites d’importation de données. Par conséquent et en vue de calculer des moyennes conservatrices et des statistiques générales, les entrées élevées et basses sont remplacées par 900 mg/dL et 10 mg/dL (ou des valeurs équivalentes en mmol/L).

Sous le graphique, tu peux voir les tuiles qui contiennent les informations suivantes pour des jours spécifiques :

  • moyenne de glucose
  • déviation du niveau de glucose
  • nombre d’hypers et d’hypos
  • rapport d'insuline
  • bolus ou l'insuline pris au moment du repas
  • quantité de glucides mangés
  • durée de l'activité
  • pilules
  • poids
  • tension artérielle

Explication des termes, icônes et couleurs

1) Taper sur l'icône du Loupe sur votre tableau de bord te permet de rechercher des entrées, des tags, des emplacements, etc.

2) Taper sur le Signe plus te permet d'ajouter une entrée.

Les couleurs des éléments affichés sur ton tableau de bord (2) et le monstre (1) réagissent de manière active à tes niveaux de glucose journaliers.

Lorsque tu crées une nouvelle entrée, tu peux te servir d’icônes pour décrire une situation, un scénario, ajouter du contexte, ton humeur ou une émotion. Retrouve une description de chaque icône directement sous chaque icône.

Les couleurs utilisées dans les différents espaces de l’application mySugr reposent sur les objectifs fournis par l’utilisateur dans l’écran des paramètres.

  • 1) Orange : niveau de glucose très élevé
  • 2) Marron : niveau de glucose élevé
  • 3) Vert : niveau de glucose dans l’objectif glycémique
  • 4) Rouge : niveau de glucose bas
  • 5) Rouge sombre : niveau de glucose très bas

Dans l’application, tu vois une multitude de carreaux de différentes formes :

  • 1) Glycémie
  • 2) Poids
  • 3)HbA1c
  • 4) Cétones
  • 5) Insuline de bolus
  • 6) Insuline basale
  • 7) Comprimés
  • 8) Alimentation
  • 9) Activité
  • 10) Pas
  • 11) Pression artérielle

Compte et paramètres

Utilise le menu « Plus » dans la barre d’onglets pour accéder à la rubrique « Compte et paramètres ».

Compte

Tu peux ici mettre à jour tes informations personnelles.

Entre ton nom, adresse mail, sexe et date de naissance. Si tu as besoin de changer ton adresse mail plus tard, c'est ici que tu pourras le faire. Tu peux aussi modifier ton mot de passe ou te déconnecter. Pour finir, le plus important, c'est ici que tu peux donner un nom à ton monstre diabète ! Laisse la place à ta créativité !

Thérapie

mySugr a besoin de connaître certains détails sur la gestion de ton diabète afin de fonctionner correctement. Par exemple, tes unités de glucose (mg/dL ou mmol/L), comment tu mesures tes glucides et comment tu administres ton insuline (pompe, stylo/seringue ou pas d’insuline).

Si le type d’insulinothérapie est réglé sur « pompe », tu peux enregistrer les paramètres de débits de base de ta pompe via « Compte et paramètres » > « Thérapie » > « Paramètres pour basal ».

Si tu prends des médicaments par voie orale (pilules), tu peux saisir leurs noms ici afin qu'ils soient disponibles le cas échéant lors de la création d'une nouvelle entrée.

Si tu le souhaites, tu peux également saisir de nombreux autres détails (âge, type de diabète, objectifs de niveau de glucose, poids cible, etc.).

Tu peux même saisir des détails sur tes dispositifs de diabète. Si tu ne trouves pas ton dispositif spécifique, laisse le champ vide pour le moment, mais informe-nous afin que nous puissions l’ajouter à la liste.

Paramètres pour basal

Tu peux saisir 1 à 48 plages horaires individuelles pour tenir compte des paramètres de débits de base sur ta pompe.

Tu peux modifier la durée de chaque plage horaire en activant la plage désirée, puis en activant l’icône « Stylo » à côté des informations de durée.

Les plages horaires peuvent être de seulement 30 minutes ou aller jusqu’à 24 heures.

Tu peux aussi définir la valeur de débit de base (unités par heure) de chaque plage horaire en activant la plage souhaitée et en saisissant la valeur désirée dans le champ.

Pour effacer une plage horaire, active la plage horaire à supprimer, puis active la corbeille dans le coin supérieur droit de la page.

La somme de toutes les unités d’insuline basale administrées au cours de 24 heures (total : U/jour) est affichée dans le coin supérieur droit de l’aperçu des paramètres d’insuline basale.

Remarque : des plages horaires multiples fusionneront pour ne former plus qu’une plage horaire si leur valeur de débit de base (unités par heure) est identique et si ces plages sont chronologiques (les unes après les autres).

Paramètres

Définis ici tes dispositifs de diabète et médicaments. Tu ne vois pas ton dispositif ou ton médicament sur la liste ? Ne t’inquiète pas, tu peux l’ignorer – mais S.T.P., fais-nous signe afin que nous puissions l’ajouter.

Bascule le commutateur approprié si tu souhaites activer ou désactiver les sons du monstre.

Tu peux également modifier les paramètres du calculateur de bolus (si disponible dans ton pays).

Comportement de l’application en cas de changement de fuseau horaire

Dans le graphique, les entrées du journal sont classés en fonction de l’heure locale. L’échelle chronologique du graphique correspond au fuseau horaire du téléphone.

Dans la liste, les entrées du journal sont classées sur la base de l’heure locale et l’horodatage de l’entrée de journal dans la liste est réglé en fonction du fuseau horaire dans lequel l’entrée a été créée. En cas de création d’une entrée dans un fuseau horaire différent du fuseau horaire actuel du téléphone, une note supplémentaire s’affiche et indique dans quel fuseau horaire cette entrée a été créée (voir fuseaux horaires décalés par rapport au GMT, « GMT » désignant l’heure moyenne de Greenwich).

Entrées

Créer une entrée

Ouvre l'App de mySugr.

Clique sur le signe plus.

Change la date, l'heure et le lieu, le cas échéant.

Prends tes repas en photo.

Saisis ta glycémie, tes glucides, ton type d’alimentation, des détails sur ton insuline, tes médicaments, ton activité physique, ton poids, ton HbA1c, tes cétones et tes notes.

Sélectionne des étiquettes.

Active l’icône de rappel pour accéder au menu de rappel. Déplace le curseur vers l’heure souhaitée (mySugr Pro).

Sauvegarde l'entrée.

Ça y est !

Modifier une entrée

Lors de l’importation de données de bolus à partir d’un dispositif connecté, la quantité de bolus est importée par défaut à titre d’insuline de correction. Tu dois modifier l’entrée importée pour séparer la quantité importée en insuline prandiale et en insuline de correction.

Active l’entrée que tu souhaites modifier, puis active la touche « MODIFIER ».

Tu peux ici modifier l’entrée sélectionnée.

Active la touche « Séparer » et ajuste les valeurs pour indiquer la quantité d’insuline destinée à la nourriture ou à la correction dans les entrées importées. Note que si tu mets à jour l’une des valeurs, l’autre valeur est automatiquement mise à jour. Active la touche « CONFIRMER » pour sauvegarder les quantités mises à jour d’insuline prandiale et de correction.

Cliquer sur la marque verte pour sauvegarder, ou sur le « x » pour annuler et revenir en arrière.

Supprimer une entrée

Clique sur la saisie à supprimer, ou fais la glisser vers la droite et supprime-la.

Supprime l'entrée.

Rechercher une entrée

Clique sur la loupe.

Utilise les filtres pour récupérer les résultats pertinents à ta recherche.

Afficher les entrées antérieures

Fais défiler tes entrées vers le haut ou vers le bas ou fais glisser ton graphique vers la gauche ou vers la droite pour afficher plus de données.

Gagner des points

Tu obtiens des points pour chaque action pour laquelle tu prends soin de toi, et l'objectif est de remplir le cercle avec des points chaque jour.

Combien de points je gagne ?

  • 1 point : tags, photos supplémentaires, médicaments, notes, tags de repas
  • 2 points : glycémie, saisie de repas, lieu, bolus (pompe) / insuline à action courte (stylo/seringue), description de repas, débit de base temporaire (pompe) / insuline à action lente (stylo/seringue), tension artérielle, poids, cétones
  • 3 points : première photo, activité, description de l’activité, HbA1c

Obtiens 50 points par jour et dompte ton monstre !

Estimation HbA1c

Le coin supérieur droit du graphique affiche ton HbA1c estimée – en supposant que tu as saisi suffisamment d’entrées de glycémie (tu en sauras plus prochainement).

Remarque : cette valeur est uniquement une estimation qui repose sur tes entrées de glycémie consignées. Ce résultat peut diverger des résultats de laboratoire.

Afin de calculer une HbA1c estimée, le journal mySugr a besoin d’une moyenne de 3 entrées de glycémie par jour pendant une période minimale de 7 jours. Consigne plus de valeurs pour obtenir une estimation plus précise.

La période de calcul maximale est de 90 jours.

Encadrement et professionnel de santé

Coaching

Trouve un coach en commençant par activer la touche « Plus » de la barre d’onglets, puis active la touche « Coach ». (Dans les pays où cette fonction est disponible)

Appuie pour réduire ou élargir les messages. Tu peux voir et envoyer des messages ici.

Les badges indiquent les messages non lus.

Professionnel de santé

Trouve un professionnel de santé en commençant par activer la touche « Plus » de la barre d’onglets, puis active la touche « Prof. de santé ». (Dans les pays où cette fonction est disponible)

Active la note/le commentaire dans la liste pour afficher la note/les commentaires du professionnel de santé. Tu as aussi la possibilité d’ajouter des commentaires à la note du professionnel de santé.

Les badges indiquent les messages non lus.

Les messages les plus récents sont affichés en haut de la liste.

Les commentaires non envoyés sont marqués par les icônes d’avertissement suivantes :

Envoi de commentaire en cours

Commentaire non émis

Défis

Les défis sont accessibles depuis le menu « Plus » dans la barre d’onglets.

Les défis ont en général pour but d’atteindre un objectif en rapport avec une amélioration du bien-être ou de la gestion du diabète, comme des contrôles de ton niveau de glucose plus fréquents, ou le fait de faire plus d’exercice.

Importer des données

Équipements

Pour pouvoir importer des données de ton dispositif, tu dois l’avoir tout d’abord connecté à mySugr.

Avant toute connexion, vérifie que ton dispositif n’est pas déjà connecté à ton smartphone. Si c’est le cas, accède aux paramètres Bluetooth de ton smartphone et retires-en ton dispositif.

Si ton dispositif le permet, élimine aussi l’ancienne liaison avec ton smartphone des paramètres de ton dispositif. Tu risques sinon d’obtenir des erreurs (surtout pour Accu-Chek Guide).

Sélectionne « Connexions » dans la barre d’onglets

Sélectionne ton dispositif dans la liste.

Clique sur « Connecter » et suis les instructions affichées dans l’application mySugr.

Après la liaison réussie de ton dispositif, tes données seront automatiquement synchronisées avec l’application mySugr. Cette synchronisation se produit à chaque fois que l’application est en marche, que le Bluetooth est activé sur ton téléphone et que tu interagis avec le dispositif de manière à le faire envoyer des données.

En cas de détection de doublons (par ex. une lecture dans la mémoire du lecteur ayant aussi été manuellement saisie dans l’application mySugr), ces derniers sont automatiquement fusionnés.

Cela ne se produit que si l’entrée manuelle correspond à l’entrée importée en termes de quantité et de date/heure.

ATTENTION : les valeurs importées de dispositifs connectés ne peuvent être modifiées !

Lecteurs de glycémie

Des valeurs extrêmement élevées ou faibles sont marquées comme telles : les valeurs inférieures à 20 mg/dL sont affichées comme Lo, les valeurs supérieures à 600 mg/dL sont affichées comme Hi. La même chose est valable pour les valeurs équivalentes en mmol/L.

Lorsque toutes les données ont été importées, tu peux réaliser une mesure de glycémie en direct. Va sur l'écran d'accueil de l'App de mySugr et insère une bandelette réactive dans ton lecteur.

Lorsque ton lecteur t’y invite, applique un échantillon de sang sur la bandelette réactive et attends le résultat, comme tu le ferais normalement. La valeur est transférée dans l’application mySugr avec la date et l’heure actuelles. Tu peux également ajouter des informations supplémentaires à l’entrée si tu le souhaites.

Synchronisation de l'heure sur le lecteur Accu-Chek Instant

Pour synchroniser l'heure entre ton smartphone et ton lecteur Accu-Chek Instant, tu dois allumer ton lecteur lorsque l'application est ouverte.

Importation des données CGM

Importe le CGM via Apple Santé (iOS uniquement)

Vérifie que tu as activé Apple Santé dans les paramètres de l'application mySugr et que tu as autorisé le partage des glycémies dans les paramètres d'Apple Santé. Ouvre l'App de mySugr et tes données CGM apparaîtront dans le graphique.
Note pour Dexcom : l'Apple Santé affichera les informations glycémiques de cette app avec 3 heures de décalage. Elle n'affichera pas les données en temps réel.

Masquer les données CGM

Effectue un double-clic sur le graphique pour ouvrir un panneau de commande d’affichage qui te permet d’activer ou de désactiver l’affichage de données CGM dans ton graphique.

Exporter des données

Sélectionne « Rapport » dans la barre d’onglets.

Change le format de fichier, et la période de temps si nécessaire (mySugr PRO), puis clique sur « Export ». Une fois que l’exportation apparaît sur ton écran, le fichier peut être partagé.

Apple Santé

Tu peux activer Apple Health ou Google Fit dans la barre d’onglets sous « Connexions ».

Avec Apple Health, tu peux synchroniser les données entre mySugr et toute autre application de santé.

Statistiques

Pour consulter tes données antérieures, active la touche « Voir plus » à côté de ton aperçu quotidien.

Tu peux aussi retrouver des statistiques à la rubrique « Plus » dans la barre d’onglets.

Sélectionne « Statistiques » à partir du menu pour accéder à la vue « Statistiques ».

Balaie l’écran vers la gauche ou la droite ou active les flèches pour alterner entre les statistiques hebdomadaires, bihebdomadaires, mensuelles et trimestrielles. La période et les dates actuellement affichées s’afficheront entre les flèches de navigation.

Fais défiler l’écran pour voir les graphiques de tes données antérieures.

Pour afficher des statistiques détaillées, active les flèches au-dessus des graphiques.

Le haut de l’écran indique ton nombre moyen d’entrées quotidiennes, ton nombre total d’entrées et le nombre de points que tu as déjà collectés.

Pour revenir à ton écran d’accueil, active la flèche gauche supérieure.

Désinstallation

Désinstallation d'iOS

Appuie et maintiens le doigt sur l’icône de l’application mySugr jusqu’à ce qu’elle commence à trembler. Appuie sur le petit « x » qui apparaît dans le coin supérieur. Un message apparaîtra te demandant de confirmer la désinstallation (en appuyant sur « Supprimer ») ou d’annuler (en appuyant sur « Annuler »).

Désinstallation d'Android

Dans les paramètres de ton téléphone Android, recherche les applications. Recherche les applications, recherche l’application mySugr dans la liste et appuie sur « Désinstaller ». Et voilà, c'est fait!

Suppression de compte

Utilise le menu « Plus » dans la barre d’onglets pour accéder à la rubrique « Compte et paramètres » et clique sur « Paramètres ».

Active la touche « Supprimer mon compte », puis « Supprimer ». Une boîte de dialogue s’ouvre, active alors la touche « Supprimer » pour confirmer définitivement la suppression ou « Annuler » pour annuler la suppression.

N’oublie pas que l’activation de la touche « Supprimer » entraîne la suppression de toutes tes données et que cette procédure ne peut être annulée. Ton compte sera supprimé.

Protection des données

Tes données sont en sécurité avec nous - c’est très important pour nous (nous sommes aussi utilisateurs de mySugr). mySugr respecte les exigences en matière de sécurité des données et de protection des données à caractère personnel selon le Règlement général relatif à la protection des données.

Pour plus d’informations, consulte notre déclaration de confidentialité figurant dans nos Termes et Conditions.

Aide

Dépannage

Tu nous tiens à cœur. C'est pour cela que nous avons des personnes diabétiques pour prendre soin de tes questions, inquiétudes et préoccupations.

Pour un dépannage rapide, visite notre page FAQ

Aide

Si tu as des questions à propos de mySugr, si tu as besoin d’aide avec l’application ou si tu as remarqué une erreur ou un problème, contacte-nous immédiatement à support@mysugr.com.

Tu peux également nous appeler au :
+1 (855) 337-7847 (États-Unis, appel gratuit)
+44 800-011-9897 (Royaume-Uni, appel gratuit)
+43 670 3086 634 (Autriche)
+49 32 211 001999 (Allemagne)

En cas de survenue d’un quelconque incident grave en rapport avec l’utilisation du journal mySugr, merci de contacter le service clients mySugr et ton autorité locale compétente.

Fabricant


mySugr GmbH
Trattnerhof 1/5 OG
A-1010 Vienne, Autriche

Téléphone :
+1 (855) 337-7847 (États-Unis, appel gratuit)
+44 800-011-9897 (Royaume-Uni, appel gratuit)
+43 670 3086 634 (Autriche)
+49 32 211 001999 (Allemagne)

E-Mail : support@mysugr.com

Directrice générale : Elisabeth Koelbel
Registre des sociétés : FN 376086v
Juridiction : Tribunal de Commerce de Vienne, Autriche
N° TVA : ATU67061939

2025-04-30

Version du manuel d’utilisation 3.127.0 (fr)


Informations sur le pays

Australie

Sponsor australien :
Roche Diabetes Care Australia
2 Julius Avenue
North Ryde NSW 2113

Brésil

Titulaire de l’enregistrement/notification : Roche Diabetes Care Brasil Ltda.
CNPJ: 23.552.212/0001-87
Rua Dr. Rubens Gomes Bueno, 691 - 2º andar - Várzea de Baixo - São Paulo/SP - CEP: 04730-903 - Brasil
Service clients : 0800 77 20 126
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